Vyřízení objednávky
Vyřízením objednávky se rozumí příprava zásilky (zabalení a vystavení prodejních dokladů) a její předání přepravci. Vyřízení probíhá okamžitě po přijetí objednávky v případě volby dopravy na dobírku a v případě volby dopravy "Balík Do ruky" po přijetí platby na našem účtu, obvykle v den následující dni objednání/platby. Maximální doba na vyřízení objednávky je stanovena na 4 pracovní dny od přijetí a potvrzení objednávky/platby. V případě, že by uvedený termín nebylo možno dostát, neprodleně po zjištění této skutečnosti zákazníka informujeme emailem.
O každém vyřízení objednávky a jejím přijetím k přepravě jste informováni přepravcem.
Vlastnické právo přechází na kupujícího okamžikem převzetí zboží, jedinou podmínkou je úplné zaplacení kupní ceny.
Balné je zdarma u objednávek s hodnotou zboží od 600,- Kč. U objednávek s hodnotou zboží do 599,- Kč je vzhledem ke zvýšeným proporcionálním nákladům spojených s přípravou těchto objednávek připočteno balné ve výši 60,- Kč. Tato částka je automaticky započtena do výsledné částky za odeslání a dopravu objednaného zboží v procesu tvorby objednávky.
Veškeré zásilky, které zákazník přebírá, doporučujeme ještě v přítomnosti řidiče přepravní služby České pošty prohlédnout z hlediska neporušení či nerozlepení obalů, nerozříznutí originálních pásek a přelepek. V případě porušení je potřeba zásilku ihned rozbalit a zkontrolovat úplnost obsahu. Vhodné je také věnovat pozornost skutečnosti, zda souhlasí počet dodaných zásilek. Je nutno potvrdit podpisem převzetí pouze skutečného počtu dodaných zásilek. V případě zjištěného poškození či neúplnosti zásilky je třeba na místě sepsat škodní protokol o charakteru a rozsahu vzniklé škody nebo soupisu zboží, které v zásilce chybí, nebo vzhledem k povaze poškození zásilku odmítnout převzít a vrátit zpět naší společnosti s uvedením důvodu na přepravním listu dopravce.
Pozn. obchodu: vzhledem k četným a častým změnám tarifů přepravného, ke kterým u přepravců dochází se omlouváme, že nemůžeme vždy zaručit, že námi uváděné sazby jsou zcela aktuální. Za to se Vám na tomto místě velmi omlouváme a žádáme Vás, abyste nás v případě Vámi zjištěné nesrovnalosti kontaktovali e-mailem. Abychom spolu zjištěnou nesrovnalost co nejrychleji odstramili. Děkujeme předem.